把对话带到电脑屏幕，专注处理而不拿起手机
WhatsApp Web 通过浏览器与手机配对，收发私人及群组消息、传文件、看图片，聊天记录实时同步。适合办公、客服、整理资料等场景，减少频繁切换设备的打断，让每次回复都有条理。
不是简单镜像：在电脑上重塑你的聊天节奏
用全键盘操作、多窗口切换、拖拽发送，配合通知中心，将即时对话融入工作流。
保持手机在线，自动同步
手机只是中继，无需打开同一应用。锁屏状态下电脑端依然正常收发，后台不耗额外流量。外出时，手机端与电脑端无缝接力。
拖拽文件，快速传输
支持图片、文档、PDF、幻灯片。把文件直接拖入聊天窗口即可发送，一次可传多份。大文件传输速度受网络影响，但比手机操作直观。
全键盘快捷操作
用快捷键快速搜索对话、静音、已读全部。减少鼠标依赖，适合需要同时处理大量消息的运营或客服人员。
从手机扫码到同时处理三场对话
打开浏览器访问 WhatsApp Web 官方页面（网站地址可通过 WhatsApp 应用内「已链接的设备」获取），手机会出现二维码扫描界面。扫描后即认可在电脑上使用，无需密码。可在已链接设备列表管理所有登录设备。
- 群组里@成员、引用回复都支持
- 查看图片、视频，播放语音消息无障碍
- 固定聊天，置顶重要联系人
常用操作路径：
- • 手机扫码
- • 保持登录
- • 拖拽文件
- • 键盘发送
如果超过30分钟没有活动，浏览器可能会要求重新配对，这是避免他人误用。
适合哪些人？给长时坐在电脑前的人
设计师、编辑、程序员、客服人员，需要即时回复同时又不打断创作流程。
客服人员
多个客户会话同时进行，用电脑快速输入，还能查看历史图片与文件。配合系统通知，避免错过客户消息。
远程团队
与海外同事沟通，用电脑直接打开文件、查看图表，不需要手机来回切，方便创建群组与快速会议。
自由职业者
维护多个项目，按客户设定标签，快速搜索聊天。文件资料直接在电脑端存档，整理方便。
移动办公者
短期在办公室或共享空间，无需安装任何程序，打开浏览器即用，离开前退出链接即可保证安全。
什么时候不适合 Web 版？
手机不在身边或关机：由于消息都经由手机中转，如果手机长时间离线，无法使用。临时借用他人电脑也无法验证手机所有权。
需要占用后台麦克风等：网页版语音通话需要一直开着标签页，如果浏览器释放后台权限可能断线，重要通话建议使用手机应用。
对于隐私安全要求极高的公共电脑，不建议登录个人账号。若使用，务必在离开时点击「退出登录」。另外，若您只有一个手机号且手机存储空间不足，网页版仍不会独立保存消息，需要定期备份手机端。
高频问题 · 边界与操作
WhatsApp Web 如何登录？
在手机 WhatsApp 主菜单中进入「已链接的设备」，点击「链接设备」，随后用手机扫描电脑屏幕上的二维码。扫描后需要保持手机联网，否则电脑端会自动断开。若二维码过期，刷新页面即可获取新码。
浏览器使用 WhatsApp Web 需要保持手机在线吗？
是的，WhatsApp Web 依赖手机作为消息中继。手机必须保持连接移动网络或 Wi-Fi，且 WhatsApp 应用需要在后台运行。如果手机长时间离线，电脑端会停止收发消息并提示连接中断。
WhatsApp Web 支持视频和语音通话吗？
目前网页版支持一对一与群组语音通话和视频通话，需要浏览器允许麦克风与摄像头权限。通话质量取决于网络状况。如果通话中遇到异常，请检查浏览器设置或直接使用手机应用完成通话。
能否在 WhatsApp Web 中发送图片、文档和表情贴纸？
可以。点击输入框旁的附件图标即可上传图片、视频、文件、联系人等。拖拽文件到对话窗口也可以直接发送。发送文档大小上限以当前产品界面提示为准，通常与手机端保持一致。贴纸与表情直接点击输入框下方图标选择。
WhatsApp Web 的聊天记录会保存在电脑上吗？
不会。网页版不保存任何聊天记录到本地硬盘。所有消息数据仍主要存储在您的手机设备中。关闭浏览器或退出登录后，本机不会留下消息文件。如果手机丢失，可通过备份恢复相关数据。
一个手机账号可以同时链接几台电脑？
目前您可以使用 WhatsApp Web 在最多四台设备上同时保持登录。在手机端「已链接的设备」列表中可以看到所有已登录设备，并可随时单独退出其中任何一台设备。超过数量后，最旧的设备会被自动登出。
为什么我的 WhatsApp Web 经常掉线或延迟？
掉线通常与手机网络不稳、电脑休眠或浏览器清理缓存有关。建议保持手机与电脑使用同一稳定网络，并关闭电脑的省电休眠模式。若延迟严重，请检查网络防火墙设置，或尝试更换浏览器。
在公共电脑上使用 WhatsApp Web 安全吗？
不建议在公用电脑上使用。若必须使用，请务必选择「退出所有设备」或者使用后手动点击页面右上角菜单中的「退出登录」。同时避免勾选「保持登录状态」。登出后建议清除该浏览器的缓存数据。